Lean: met Hart, Hoofd en Handen creëren en verbeteren
Sinds september 2022 mag ik voorzitter zijn van het Lean Management Netwerk. Wat verbindt dit netwerk van bedrijven uit de technologische sector? Wat drijft hen om van elkaar te leren en te inspireren om verdere stappen te zetten op hun lean journey? En wat drijft mij om als nieuwe voorzitter een rol te spelen in het verder helpen uitbouwen van dit netwerk?
De titel boven de tekst laat zien wat volgens mij dit netwerk uniek maakt. Als bedrijven zijn we gericht op het creëren van waarde voor onze klanten en de samenleving als geheel. Dat doen we door medewerkers op een slimme manier gebruik te laten maken van technologie. Dat betekent dat we nadenken over hoe we de samenwerking tussen mens en machine zodanig inrichten dat het veilig werken is, kwalitatief goede resultaten oplevert, de klant op tijd en betrouwbaar geleverd krijgt en leidt tot een hoge productiviteit. Lean bedrijven betrekken hun medewerkers niet alleen bij het uitvoeren (de juiste hande(linge)n), maar ook bij het hoofdwerk (nadenken) om te komen tot verbeteringen. Daarin onderscheidt een lean bedrijf zich al van bedrijven die hun medewerkers vooral zien als uitvoerend personeel. Maar daarmee missen we nog steeds één H uit de titel. Medewerkers en managers die enkel met hoofd en handen creëren en verbeteren, maar zonder hun hart erin te leggen, verliezen een essentieel aspect van lean uit het oog. We creëren niet enkel waarde voor anderen, we ontlenen ook waarde aan het samen werken en verbeteren.
Het Lean Management Netwerk biedt mogelijkheden om medewerkers van alle lagen van een bedrijf bewust te maken van de waarde van samen werken en verbeteren. De open sfeer gedurende de round tables, lean worker trainingen en directiebijeenkomsten, het netwerk van ervaringsdeskundigen, en het online platform dat kennis aanbiedt en mensen met elkaar kan verbinden, dat is waar het Lean Management Netwerk voor staat. Als voorzitter van dit netwerk draag ik dit een warm hart toe.
Prof. dr. Jan Riezebos
Hoogleraar Operations, Rijksuniversiteit Groningen