Wie kent ze niet? De bagageafhandelingssystemen van Vanderlande staan op ruim 600 vliegvelden wereldwijd – een prestatie van formaat. Met de overname door Toyota Industries Corporation vaart Vanderlande een andere Lean-koers. Stap voor stap wordt deze nieuwe richting vormgegeven.
In deze RT stond het Vanderlande Production System (VPS) centraal. Hoewel Lean in het verleden zeker een vast programmaonderdeel was bij Vanderlande, is met de overname door Toyota een nieuwe wind gaan waaien. Het Continuous Improvement-programma is volop in ontwikkeling binnen Vanderlande – zowel in de fysieke wereld van de manufacturing plants en DC’s als in de gehele office-omgeving. De principes van The Toyota Way vormen daarbij een belangrijke drijfveer en inspiratiebron. Onze gastheer Gilbert Schapendonk (Continuous Improvement Lead Business Unit Supply) had daarom voor deze dag drie aansluitende thema’s op tafel gelegd, waar de leden van LMN met elkaar over in discussie gingen.
Centraal stonden de thema’s:
1. De veranderende rol van management in een Lean-organisatie
Lean vraagt om eigenaarschap op de vloer, maar hoe past dat binnen traditionele hiërarchieën die juist houvast bieden? In deze sessie onderzoeken we hoe de rol van management verandert in een Lean-organisatie: van besluitnemer en probleemoplosser naar coach en facilitator. Hoe geef je medewerkers écht ruimte voor bottom-up verbeteringen? Wat mag je verwachten van de ‘nieuwe’ manager? En hoe creëer je tijd en cultuur om continu te verbeteren?
Een echte Lean-cultuur ontstaat wanneer leiders eigenaarschap terugleggen bij hun teams. Maar hoe bereik je dat in de praktijk?
2. Van TPS naar VPS — Lean in een projectenorganisatie
Vanderlande beweegt van een ‘Engineer to Order’- naar een ‘Configure to Order’-organisatie. Maar hoe vertaal je in die context het Toyota Production System (TPS) naar een eigen Vanderlande Production System (VPS)? Wat zijn de belangrijkste succesfactoren én valkuilen in deze ontwikkeling? Hoe pas je Lean-principes als Flow en Pull toe in een projectorganisatie met pieken en dalen in de workload en lever je toch op maat? Hoe houd je balans tussen flexibiliteit, standaardisatie en voorspelbaarheid?
3. Quality meets Continuous Improvement — borging en leren in balans
Kwaliteit draait om borging en stabiliteit, terwijl Lean en Continuous Improvement juist continu verbeteren en aanpassen stimuleren. Twee werelden die op het eerste gezicht botsen — of toch niet? Hoe combineer je de behoefte aan vaste processen met de noodzaak tot verandering? En hoe voorkom je dat de ‘borgende mindset’ van Quality de ‘lerende energie’ van CI verstikt — en andersom? Wat vraagt dit van onze systemen, onze samenwerking en onze manier van denken? En hoe zou een ideale integratie eruitzien?
De drie verschillende groepen hebben hun ervaringen onderling gedeeld en hebben na afloop plenair nog een korte toelichting hierop gegeven, waarna de afsluitende borrel kon plaatsvinden.
Woord van dank.
Dankzij het gastvrije ontvangst, de uitstekende voorbereiding, de uitgebreide rondleiding (o.a. door het Experience Centre en de fabriek) en vooral de support van maar liefst twaalf interne medewerkers die de verschillende gespreksgroepen hebben geleid, bleek dit een zeer succesvolle dag te zijn voor onze leden, die vol inspiratie huiswaarts keerden. Hierbij dan ook onze dank voor de organisatie van deze dag!
Het bedrijf
Vanderlande is een wereldwijd toonaangevende leverancier van logistieke procesautomatisering voor magazijnen, luchthavens en pakketverwerking. Het bedrijf biedt geïntegreerde oplossingen zoals innovatieve systemen, slimme software en uitgebreide life-cycle services.
Het is opgericht in 1949 in Veghel en heeft inmiddels ruim 11.000 medewerkers wereldwijd, met een jaaromzet van circa € 2,4 miljard. Sinds 2017 is het onderdeel van Toyota Industries Corporation. Vanderlande kom je niet alleen tegen bij bagageafhandelingssystemen op meer dan 600 luchthavens, waaronder 12 van de 20 grootste ter wereld, maar ook bij oplossingen voor e-commerce en retailmagazijnen, gebruikt door 9 van de 15 grootste wereldwijde foodretailers. De sorteersystemen van Vanderlande verwerken dagelijks meer dan 52 miljoen pakketten!