Recentelijk hebben we Royal Van Beest in Sliedrecht bezocht tijdens een Go & See, waarbij we het Lean Leadership programma onder de loep namen. Dit gebeurde aan de hand van het programma van David Mann, die met behulp van de tool ‘The Missing Link’ inventariseert waar de organisatie momenteel staat en welke volgende stappen genomen kunnen worden om de organisatie op dit gebied verder te versterken.
Lean Leadership richt zich op de manier waarop een Lean programma wordt beheerd. Het toepassen van alleen de Lean Tools is daarbij niet voldoende. In zijn boek over dit onderwerp benadrukt David Mann dat voor een succesvol Lean programma 80% van de inspanning gericht moet zijn op gedrag en houding. Slechts 20% van de aandacht is nodig om de tools te leren en toe te passen.
De Missing Link bestaat uit een reeks vragen die bedrijven helpt te identificeren welke stappen zij kunnen nemen om hun organisatie naar een hoger Lean-niveau
te tillen. Verschillende leden hebben zich verdiept in deze materie en ondersteunen elkaar bij het verbeteren van de resultaten binnen hun eigen organisatie.
Op 18 december bezochten we Royal Van Beest in Sliedrecht om samen met de expert van Scania het programma door te nemen, waarbij ook enkele gastleden van LMN aanwezig waren. Na een korte rondleiding kregen we uitleg over de status van het huidige programma. Al snel werd duidelijk dat er verschillende activiteiten gaande zijn op het gebied van Industrie 4.0, Safety en Continuous Improvement. Hiermee zijn al belangrijke stappen gezet op het gebied van Lean Leadership.
Bijzondere aandacht is gegeven aan het Tier en escalatie model waarbij in een string wordt gekeken naar patronen a.d.h.v. gebeurtenissen. Door in een vaste regelmaat kort terug te blikken en vooruit te kijken, ontstaat er een infinity model op elk level in de organisatie in een combinatie van “vinger aan de pols” versus de volgende stap invullen. Bij vinger aan de pols behoren de volgende stappen: incidenten -> patronen -> trends -> root cause -> verbeter activiteiten. Bij het vooruitkijken gaat het om pro-actief vooruitkijken. Wat zijn de potentiële risico’s van morgen?
Belangrijke voorwaarde om dit mogelijk te maken zijn:
- Op elk niveau dient hiervoor up-to-date informatie beschikbaar te zijn op dag of zelfs op shift niveau. Op management niveau kunnen thema’s op een lagere frequentie aan de orde komen maar ook daar blijft dit model van kracht.
- “Don’t blame the people, blame the process!” Doorvragen tot de kern!
- Lean Leadership kan alleen ontstaan als men bereid is tijd te investeren in mensen.
- De leidinggevenden zijn de cultuur dragers. Hun boodschap dient consistent te zijn.
- Van “Span of Control” naar “Span of support”. De verhouding leidinggevende vs het team dient dit doel te ondersteunen.
- Tot slot. De KPI’s dienen op niveau te zijn uitgesplist naar voor dat team beïnvloedbare kentallen
Royal Van Beest heeft hiertoe al veel stappen kunnen maken en is klaar voor de volgende ronde! In de setting van de dag was de conclusie dat het onderling sparren a.d.h.v. dit programma veel inzicht geeft en dat het een goede bijdrage levert. Als LMN denken we dat Lean Leadership onmisbaar is voor de technologische industrie. Mensen worden immers schaars en lonen blijven stijgen. Personeel boeien en binden door Lean Leadership is daarom een must.
Leden van LMN maken gebruik van elkaars kennis. Ook op dit gebied valt er veel te halen. Zelf ook mee doen? Neem contact met ons op.
