Lean directie Netwerk op bezoek bij Movexx
11 april was het weer zover: De tweede bijeenkomst van het directeuren netwerk LMN. De deelnemers werden ditmaal ontvangen door Iris van Ravenswaaij, directeur van Movexx te Veenendaal, ontwikkelaar, producent en verkoper van electrische trekkers en meer. Het unieke van het bedrijf is dat het voortdurend in staat is om maatwerk te leveren. Dat doet ze met ruim 40 gepassioneerde medewerkers op de locatie in Veenendaal en vele dealers wereldwijd. Na een korte introductie volgde een voorstelrondje: De groep directeuren is inmiddels gegroeid naar 6 deelnemers.
Tijdens de rondleiding viel direct op dat het merk en de bijbehorende merkkleuren consistent zijn doorgevoerd in de producten, de productieruimtes en kantoren. De productie is opgesteld in een overzichtelijke flow, zodat de voortgang goed te volgen is en eventuele afwijkingen goed zichtbaar zijn.
Daarna was het tijd om het persoonlijke knelpunt van de directeur van het bezochte bedrijf Movexx te bespreken. In haar geval was de vraag hoe je Lean levend maakt en houdt onder druk van de dagelijkse operatie en veel nieuwe mensen in de organisatie. Hoe zorg je ervoor dat Lean altijd op de agenda blijft? Brainstormender wijs heeft ieder zijn kennis en ervaring ingebracht, wat leidde tot een aardige opsomming van cruciale succesfactoren:
- Vind key spelers in je organisatie, ambassadeurs. En zorg dat je niet te ver op deze groep vooruit loopt;
- Maak tijd vrij. Zelf en voor de key spelers;
- Leid op waar nodig, zorg dat er voldoende Lean kennis in de organisatie komt (theoretisch en later meer en meer praktisch);
- Geef een helder doel mee. Zorg dat het verbeterwerk ergens naar toe werkt. Het moet er toe doen;
- Meten = weten. Laat zien wat er veranderd en vier je successen;
- Ga bij meerdere bedrijven kijken. Goede en minder goede voorbeelden zijn beide OK, zo lang je met je team er maar van leert;
- Laat mensen zelf onderdelen oppakken en eigenaar worden van het Lean traject;
- Kies voor de juiste woorden. Soms slaat de term Lean helemaal niet aan, of werkt zelf allergische reacties op. Gebruik woorden die de mensen begrijpen;
- Denk ook vanuit het perspectief van de medewerkers: “what’s in it for me?”
- Gebruik een spelletje om de gedachtes op gang te krijgen (zoals lego workshop), hoeft niet direct zelfde te zijn als eigen werk, maar wel belangrijk om vertaling te kunnen maken;
- Doe zelf actief mee als directeur. De afstand is al groot naar de werkvloer, wees dus bereikbaar;
- Vraag resultaten actief na, bijvoorbeeld door de maandelijkse Kaizen centraal te laten presenteren;
- Wees ook duidelijk dat wel van je verwacht wordt dat men meegaat in de transitie, zeker in het begin is enige druk noodzakelijk;
- Richt dagstarts in, om voortdurend de verbeterfocus aan te kunnen jagen.
Nuttige punten, zeker ook met de persoonlijke verhalen van de directeuren erbij. Het is duidelijk dat er veel ervaring aan tafel zit om successen te delen. Minstens zo leerzaam was het om minder succesvolle ervaringen te delen. Daaruit blijkt wel: het is met de tips en ervaringen in het achterhoofd, vooral doen en zelf beleven. Zo heeft elk bedrijf uiteindelijk zijn eigen Lean-reis!
De volgende bijeenkomst staat alweer gepland voor donderdag 27 juni bij HTC Parking en Security alwaar wij door eigenaar Peter Thun zullen worden verwelkomd.
